আইনি দলিল

ah99 নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ গাইড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ah99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা দেবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল ah99 ব্যবহারকারী
ভাষা: বাংলা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
স্বচ্ছ ও ন্যায্য শর্ত

ah99 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। কোনো লুকানো শর্ত নেই, সব কিছু পরিষ্কার ভাষায় লেখা।

এখনই যোগ দিন

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

ah99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সহজভাবে বোঝার জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ah99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনে সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সকল পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ এবং উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন। সব লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

বেটিং নিয়মকানুন

বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না। টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ইভেন্ট বাতিলেও স্টেক ফেরত পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

দায়িত্বশীল বেটিং

ah99 সবসময় দায়িত্বশীল বেটিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ সুবিধা ব্যবহার করে নিজের বেটিং নিয়ন্ত্রণ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ah99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট খোলা বা বেট করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সাধারণ শর্তাবলী

ah99 হলো একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ah99 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

ah99-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ah99 সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ah99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ah99-এর আছে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই IP বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • সন্দেহজনক লগইন দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ah99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এ বিষয়ে কোনো আপোস করে না।
পরিচয় যাচাই (KYC)

ah99 জালিয়াতি প্রতিরোধ ও মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

KYC প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্রও চাওয়া হতে পারে।

  • KYC ডকুমেন্ট জমার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
  • ah99 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ah99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ। বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা bKash, Nagad ও Rocket সমর্থিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং উইথড্রয়াল ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
  • ডিপোজিটের পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়।
  • বোনাস ওয়েজারিং পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
ah99 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজস্ব চার্জ নিতে পারে, যা ah99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
বেটিং নিয়মাবলী

ah99-এ বেটিং করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন। প্রতিটি বেট একটি চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

  • বেট কনফার্ম করার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।
  • ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে প্রি-ম্যাচ বেট বাতিল বলে গণ্য হয়।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস ভুলভাবে প্রকাশিত হলে ah99 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে হওয়া বেটের ক্ষেত্রে ah99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজিতে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট সাবমিট করার সময় এবং সিস্টেম গ্রহণ করার সময়ের মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা হবে অথবা বেটটি বাতিল হয়ে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

ah99 নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার অর্থ হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবার ব্যবহারযোগ্য।
  • বোনাস উইথড্রয়াল করতে সাধারণত ৫x–৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেট থেকে জেতা সব সময় উইথড্রয়ালযোগ্য নাও হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ah99 বোনাস বাতিল করতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য।
  • প্রোমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে ah99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। বোনাসের শর্ত বোঝার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

ah99 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে যখন শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হয় বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া যায়।

  • শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
  • আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং বেট সেটেল হবে।
  • বৈধ ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল বেটিং

ah99 বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, নেশা নয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল বেটিং প্রচার করি এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

  • ডেইলি, উইকলি ও মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি দিন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত।
  • ১৮ বছরের নিচে কাউকে বেটিং করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সমস্যাজনক বেটিংয়ের লক্ষণ দেখলে আমাদের টিম সাহায্য করবে।
বেটিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। আমরা আপনার পাশে আছি।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ah99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সব ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ডেটা নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ah99 সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য ah99 দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ah99 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের জন্য ah99 দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বেট বা ভুল তথ্য প্রদানের দায় ah99 নেবে না।
  • ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের জন্য ah99 দায়ী নয়।
বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। বেটিংয়ে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা আছে। নিজের সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না। ah99 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।
১১ বিবাদ নিষ্পত্তি

ah99 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

  • অভিযোগ জমার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে সমাধানে ৭–১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • সিস্টেম লগ ও রেকর্ড বিবাদ নিষ্পত্তির প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার হবে।
  • ah99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আপিল করা যাবে।
  • বিবাদ চলাকালে সংশ্লিষ্ট ফান্ড সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

ah99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য।
  • কোনো প্রশ্ন থাকলে support@ah99.ws-এ যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ah99.ws

শর্ত পড়েছেন? এখন যোগ দিন!

ah99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

English